よくあるご質問 (FAQ)

「食品大目付けんさくん」の導入や機能、運用に関するよくあるご質問と回答を掲載しております。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。

導入・ご契約について

Q 発注から納期までどのくらいの時間がかかりますか?
A

ご発注日から5営業日以内にIDをご案内いたします。

Q 販売代理店や販売パートナー制度はありますか?
A

現在はありません。

Q 利用規約の変更は可能ですか?
A

いいえ、できません。
利用規約同意頂いた後、ご発注をお願いいたします。

【利用規約】
https://kensakun.soukenkun.jp/pdf/kensakun_terms.pdf

Q 見積が欲しいです。
A

下記フォームより必要事項をご入力の上ご連絡ください。
https://tayori.com/form/562cfb42f195692ca888ffb7f46b00236e5c49c3/

3営業日以内にご連絡をいたします。

システム・利用環境について

Q アプリのインストールは必要ですか?
A

いいえ、不要です。
URLをクリックするだけで簡単にご利用いただけます。

Q 使用できる環境について教えてください。
A

ブラウザ : Chrome、Edge(Chromium版)
OS : Windows、iOS、Android等上記ブラウザが動く環境
ネットワーク : インターネットに接続している事

アプリの機能・運用について

Q アプリを使用した時の流れについて簡単に教えてください。
A

アプリでは、①検査の依頼と確定の後に②検査実績の登録をします。③承認手続きの完了後は、検査書発行、月報の出力などワンストップで完結します。

Q 検査結果はどのように入力しますか?
また、自動検査装置からデータの取込もできますか?
A

タブレット端末から使い慣れた入力方法で入力することができます。
更に自動検査装置から出力したCSVファイルの取込も可能です。

Q 検査する拠点が分かれている時の運用はどうなりますか?
A

検査データはクラウドで一元管理しているため拠点が分散していても、簡単に情報共有できます。